martes, 2 de febrero de 2010

Comportamiento Organizacional


“Campo de estudio que investiga el que los individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los resultados para el mejoramiento de la eficacia de una organización”. ROBBINS, S. (1996).
Comportamiento Organizacional
“Estudio y la aplicación de conocimientos relativos a la manera en que las personas actúan dentro de las organizaciones” - DAVIS, K & NEWSTROM, J. (1991).
APLICACIONES DEL C. O.(como disciplina, campo del conocimiento, ...)
GESTIÓN
CALIDAD, PRODUCCIÓN Y PRODUCTIVIDAD.
Desarrollo Organizacional (DO)
EMPOWERMENT
MOTIVACIÓN
TQM, REINGENIERÍA
PRINCIPALES FACTORES QUE INFLUYEN EN EL COMPORTAMIENTO DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES :
Relaciones interpersonales.
Estructura formal de la organización.
Procesos y diseños de trabajo.
Tecnología e infraestructura.
Recursos utilizados en
el logro de objetivos.
Medio ambiente.
El comportamiento humano en las organizaciones es entendible sólo cuando lo analizamos de manera holística, sistémica, multidisciplinaria e inter - disciplinaria.
Las relaciones personas - organización deben verse como un todo.
Lectura de Pensamiento Sistemico
PERSPECTIVA HISTORICA DEL C. O. :
TEORIA ORGANIZACIONAL ANTES DE 1900.- Adam Smith (1776, La riqueza de las naciones), Robert Owen (aprox. 1825), Charles Babbage (1832)
EPOCA CLASICA: TEORIA ORGANIZACIONAL ENTRE 1900 Y MEDIADOS DE LA DECADA DEL 30.
Administración Científica - Frederick Taylor,
También Henry Gantt y los esposos Gilberth
Teoría Administrativa / Henry Fayol,
(Revisar los 14 principios de Fayol)

- Teoría Burocrática/ Max Weber,

- Teoría del “hombre social” / Mary Parker Follet, Chester Barnard.
LA EPOCA CONDUCTISTA: T. O. ENTRE DECADA DE LOS 30 Y LOS 50.-

- Precursor: Hugo Munsterberg (1913, Psychology and Industrial Efficiency),
PERSPECTIVA HISTORICA DEL C. O. :
- Relaciones Humanas: Elton Mayo y los estudios Hawthorne, Dale Carnegie, Abraham Maslow, Douglas McGregor, Walter Dill Scott
TEORIA ORGANIZACIONAL DE LOS 60 A LA FECHA.-

- Escuela Sociotécnica,

- La teoría de sistemas,

- Teoría situacional y contingencial,

- El Desarrollo Organizacional y sus influencias (TQM, Learning Organization,...).
PERSPECTIVA HISTORICA DEL C. O. :
Otras disciplinas
que contribuyen al CO
Psicología
Sociología
Psicología Social
Antropología
Ciencia Política
Modelo de CO
NIVEL
INDIVIDUAL
NIVEL DE GRUPO
NIVEL DE SISTEMA ORGANIZACIONAL
productividad
ausentismo
rotación satisfacciónvariables independientes
variables dependientes Modelo de CO
El objetivo es identificar como los sujetos, los grupos, el ambiente, etcétera influyen en la conducta de los miembros de una organización

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